Доставка

Доставка

В интернет-магазине "Molecules" действует бесплатная доставка по всей Украине. При этом Вы не оплачиваете никаких дополнительных платежей (комиссий за наложенный платеж, резервирование товара и т. п.).

Сроки доставки.


По Украине: отправка "Новой Почтой" в день заказа (если заказ поступил до 16:00 с понедельника по пятницу). Забрать заказ вы можете уже через 1-2 рабочих дня в своем отделении "Новой Почты".

По Днепропетровску: курьером "день в день". После оформления заказа консультант интернет-магазина свяжется с Вами для согласования удобного времени доставки и уточнения адреса. При необходимости, Вы можете уточнить время доставки у консультанта по телефону. Время работы консультантов с 9:00 до 21:00, без перерыва и выходных . Доставка происходит с 9:00 до 21:00 без выходных. Курьер обязательно свяжется с Вами для подтверждения времени и места доставки.

Обратите внимание, что курьер или сотрудник отделения «Новой Почты» не уполномочен давать какие-либо консультации касательно товара. На все Ваши вопросы с радостью ответят консультанты нашего интернет-магазина.

Получение товара


При получении заказа обязательно визуально осмотрите коробку с заказом. Если нет видимых повреждений на коробке или скотче - оплатите сумму заказа. В случае повреждения продукции, отсутствия товара или обнаружении брака, сообщите об этом по телефонам +380951186865, +380635756001 или +380680315959

Обмен и возврат товара


При обнаружении заводского дефекта товара (например, не работает распылитель, поврежден флакон), мы обязательно обменяем его на товар надлежащего качества, либо вернем Вам деньги. Наши сотрудники решат проблему в самые короткие сроки.